ReLuca Gizlilik Politikası
Bu politika, Coreva Technology'nin geliştirdiği ReLuca mobil uygulamasında hangi kişisel verileri neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanacağınızı açıklar. Uygulama içinde ayrıca Profil → Gizlilik ve verilerim → Aydınlatma metni bölümünden 6698 sayılı KVKK kapsamındaki aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
Özetle
- Verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız; uygulamada reklam ya da reklam takibi yoktur.
- Kanıt fotoğraflarından konum ve cihaz bilgisi gönderilmeden önce silinir; fotoğraflar karar verildikten sonra 30 gün içinde silinir.
- Kurumlar (belediye, okul, işyeri) adınızı, telefonunuzu, doğum tarihinizi ve adresinizi görmez; sizi yalnızca takma bir üye numarasıyla görür.
- Hesabınızı uygulamanın içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz: Hesap ve veri silme.
- ReLuca 13 yaş ve üzeri içindir; 18 yaşından küçükler veli ya da vasi onayıyla kullanır.
1. Veri sorumlusu
Coreva Technology, İstanbul, Türkiye
E-posta: info@corevatechnology.com · Telefon: +90 543 581 48 60
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Ne için |
|---|---|
| Ad, soyad, doğum tarihi, e-posta, şifre (şifrelenmiş olarak) | Hesap açmak ve giriş yapmak; yaş sınırını ve 18 yaş altı için veli onayını uygulamak |
| Cep telefonu | Hesabın gerçek bir kişiye ait olduğunu doğrulamak (bir numara, bir hesap). Tanıtım SMS'i göndermeyiz. |
| İl, ilçe, mahalle | Size yakın kampanya ve noktaları göstermek; belediyelere kişi adı olmadan mahalle bazında toplam etki raporu sunmak |
| Misyon kanıt fotoğrafları | Misyonu tamamladığınızı doğrulamak. Fotoğraf yalnızca uygulamanın kamerasıyla çekilir; konum ve cihaz bilgisi gönderilmeden silinir. Yalnızca Coreva doğrulama ekibi görür. |
| Konum (isteğe bağlı) | Yalnızca siz açtığınızda ve o an için: Sahadan Etki bildirimine konum eklemek ve size yakın ReSmart noktalarını göstermek. Arka planda konum toplamayız. |
| Kamera | Kanıt fotoğrafı çekmek, ReSmart cihazı ve kurum davet QR kodlarını okutmak |
| Puan ve etkinlik kayıtları (Aura, RePu, misyonlar, etkinlikler, ReSmart teslimleri) | Puanlarınızı ve etkinizi hesaplamak, göstermek; kötüye kullanımı önlemek |
| Kurum üyelikleri | Davet koduyla katıldığınız kurumun kampanyalarına katılmanız. Adınız yalnızca siz izin verirseniz kurumla paylaşılır. |
| Destek talepleri ve KVKK başvuruları | Talebinizi yanıtlamak |
| Teknik kayıtlar (IP adresi, tarih-saat, uygulama sürümü) | Güvenlik, hata ayıklama ve hizmetin işletilmesi |
3. Luma yapay zekâ (yalnızca açık rızanızla)
Luma'nın hazır konuları cihazınızda çalışır ve hiçbir veriyi dışarı göndermez. Luma ile serbest sohbet ve fotoğraftan atık tanıma özelliklerini yalnızca açık rıza verirseniz kullanabilirsiniz. Bu durumda yazdığınız mesaj ya da o an çektiğiniz fotoğraf (konum ve cihaz bilgisi silinmiş olarak), kimliğinizi içermeyen ReLuca bilgileriyle (puan ve etki sayıları, yayındaki misyonlar) birlikte yanıt üretilmesi için yurt dışındaki yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic, ABD) gönderilir. Adınız, e-postanız, telefonunuz, adresiniz ve konumunuz gönderilmez. Mesaj içerikleri ReLuca'da saklanmaz. Rızanızı istediğiniz zaman Ayarlar'dan geri alabilirsiniz. Yapay zekâ yanıtlarındaki bayrak düğmesiyle uygunsuz bir yanıtı bize bildirebilirsiniz.
4. Ödemeler
- Premium abonelik Google Play üzerinden satın alınır. Ödeme bilgileriniz Google'da kalır; biz yalnızca aboneliğin geçerli olup olmadığını öğreniriz.
- ReFeed kartla alım iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz ReLuca'ya gelmez; biz yalnızca siparişin ödenip ödenmediğini öğreniriz.
5. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerekli hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız:
| Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama | Avrupa Birliği (Almanya) |
| Natro | Coreva yönetim panellerinin barındırılması | Türkiye |
| Anthropic | Luma yapay zekâ (yalnızca açık rızayla) | ABD |
| Google (Google Play) | Uygulama dağıtımı ve abonelik ödemeleri | Küresel |
| iyzico | ReFeed kartla ödeme | Türkiye |
| OpenStreetMap | Harita görüntüleri (harita açıldığında cihazınız harita karolarını doğrudan ister) | Avrupa Birliği |
Kurumlar (belediye, okul, işyeri) yalnızca takma üye numaranızı ve kendi kampanyalarındaki katkınızı görür; adınızı yalnızca siz izin verirseniz görür. Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara (açık rıza ya da uygun güvenceler) uygun olarak yapılır.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Kanıt fotoğrafları: karar verildikten sonra 30 gün içinde silinir (itiraz süren fotoğraflar itiraz sonuçlanana kadar saklanır).
- Hesap bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece. Hesabı sildiğinizde profiliniz, kurum üyelikleriniz ve fotoğraflarınız silinir.
- Puan hareketleri ve izin kayıtları: yasal saklama süreleri boyunca, adınız olmadan tutulur; süre dolunca imha edilir.
7. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS). Veritabanı erişimi satır düzeyinde güvenlik kurallarıyla sınırlıdır: her kullanıcı yalnızca kendi verisini görür. Coreva ekibinin erişimi rol bazlıdır, iki adımlı doğrulama gerektirir ve yapılan işlemler gerekçesiyle denetim kaydına yazılır.
8. Çocuklar
ReLuca 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçüklerin kaydını kabul etmez. 13-17 yaş arası kullanıcılar ancak veli ya da vasilerinin bilgisi ve onayıyla kayıt olabilir; bu yaş grubunda Luma yapay zekâ ek kısıtlamalarla çalışır. 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri işlendiğini fark ederseniz bize yazın; veriyi sileriz.
9. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya isteme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazmin isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı uygulamada Profil → Gizlilik ve verilerim bölümünden ya da info@corevatechnology.com adresinden yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
10. Değişiklikler
Bu politikayı uygulamadaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
İletişim
info@corevatechnology.com · +90 543 581 48 60